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Política de Troca e Devolução

Após receber seu produto, você tem 7 dias para fazer reclamação.

Muito importante:

Verifique seu produto assim que receber.

Se estiver violado, quem tem que arcar com prejuízo é a empresa que entregou.

Se estiver tudo certo com a embalagem e não apresentar marcas afundadas na caixa, ou rasgado, receba seu produto.

Entre em contato por e-mail em até 7 dias caso seja necessária a devolução do produto: atelierpaulamachado@gmail.com

Caso devolva, você deverá esperar a resposta do Atelier para então ir aos Correios enviar o produto devidamente embalado. 

Se faz necessário você enviar fotos detalhadas do produtos para a devolução.

Seu dinheiro será devolvido  após cair o recebimento do seu pagamento na conta do Atelier e o mesmo tem até 15 dias úteis após receber o valor para fazer seu reembolso, pois é preciso aguardar a chegada do produto  de volta e ser efetuada sua devida análise pelo Atelier.

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